Termos com a Letra “O” que você precisa conhecer.

Neste Post iniciado pela Letra “O” você poderá consultar um Glossário Atualizado dos Termos Técnicos mais frequentes e importantes da Área de Marketing, Marketing Digital e de Negócios Online do Brasil.

Damos mais detalhes sobre o Dicionário neste Artigo, Dicionário do Marketing Digital: Termos de A a Z.

Siglas em Português Iniciadas Pela Letra “O”

Termos em Português Iniciados Pela Letra “O”

Letra O:

A letra “O” é a décima quinta letra do Alfabeto Latino (Português) sendo a quarta vogal.  

Sua forma evoluiu ao longo do tempo, sendo uma das letras mais simples em sua aparência.  

A origem da letra “O” do nosso alfabeto remonta à Antiga Grécia.

Ela foi uma das letras do alfabeto Grego, onde tinha o nome de “omicron” (Ο, ο).

Os Gregos adotaram o alfabeto Fenício e o adaptaram ao seu idioma, dando origem ao alfabeto Grego.

A letra “omicron” representava o som /o/ em Grego antigo, assim como a nossa letra “O” representa esse som em Português. 

Objetivo:

Alvo ou desígnio que se pretende atingir, objeto de uma ação.
Entre os diversos conceitos de objetivo, preferimos o exposto por Russel H. Colley no livro de 1961, resultante do Projeto X da ANA, conhecido como Dagmar (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results): um propósito amplo, um fim a ser cumprido. Assim, objetivo é geral, refere-se a uma estratégia. Meta é específica, requer uma tática. Em marketing, por exemplo, “objetivo” seria ampliar a participação de mercado da marca X entre as donas de casa das classes AB das áreas urbanas acima de 100 mil habitantes. Em mídia, os objetivos (e metas) se referem aos de propaganda — comunicar algo em determinado período num dado mercado. Tal quantificação, entretanto, se prende a uma estratégia de mídia – maneira global de se chegar ao cumprimento dos objetivos – e determina tática de mídia – formas específicas de se chegar ao cumprimento das metas.
V. Critério, Estratégia, Planejamento, Tática.

Oceano Azul:

A estratégia do “Oceano Azul” é um conceito de negócios que diz que a melhor forma de superar a concorrência e deixá-la para trás é justamente parar de tentar superá-la.

Em outras palavras, para se destacar da concorrência acirrada do mercado tradicional (vermelho), precisamos buscar por outros mercados que até então nunca haviam sido explorados (Nichos).

Criando com isso uma Nova Oferta para um público que até então não estavam tendo as suas necessidades efetivamente bem atendidas (Demanda).

Leia Mais Sobre “Oceano Azul” Nesse Artigo: 

Oferta:

Oferta seria a quantidade de pessoas físicas ou empresas, que tem o interesse de negociar (vender), seus bens, produtos ou de prestar serviços, sendo então chamados de vendedores.   

Ônus da Prova:

Consagrado princípio de direito, estabelece que o ônus da prova é sempre de quem alega. No direito do consumidor esse princípio não prevalece: inverte-se o ônus, cabendo ao anunciante provar a veracidade e a correção das informações que veicula em sua publicidade.
Cf. Art. 38 do Código de Proteção e Defesa do Consumidor (DDC) (Lei Federal n° 8.078 de 11/9/90).

Opção de Compra:

Demonstração de interesse e/ou garantia de reserva de lugar para posições preferenciais num veículo.

Reserva feita junto ao veículo para o patrocínio de um programa de TV ou rádio.

Reserva de espaço em veículos impressos, para posições privilegiadas ou de grande demanda, como capas e centrais de revistas, centrais e editoriais de jornais.

Opinião Pública:

saiba porque a opinião do seu público é importante pro seu negócio prosperar mais e mais.
Opinião Pública é o reflexo do trabalho de Relações Públicas, que tem como objectivo estabelecer relações de confiança entre uma empresa e os seus públicos, baseados num conhecimento e compreensão recíproca.
Uma Opinião Pública favorável nasce de relações de confiança, resultado das diversas formas de comunicação que atingem o público e que lhe permite expressar juízos de valor sobre factos, acontecimentos, Empresas e Marcas.
Os públicos podem ser apoiantes (deve-se reforçar as suas crenças), opositores (deve-se utilizar uma comunicação persuasiva para que possam mudar de opinião sobre a organização) e os indiferentes (indiferença em relação a empresa, sendo um alvo importante a conquistar).
Opinião Pública – Junção das opiniões acumuladas de cada um, a respeito de um assunto ou debate público.
OPINIÃO PÚBLICA
“Soma das opiniões individuais acumuladas, a respeito de um assunto em debate público e que afeta um grupo de pessoas”(Scott M. Cutlip e Allen H. Center). “Complexo resultante da ação recíproca de opiniões individuais de grupo, em face de um assunto controverso”(Bertrand Candeld).

Opt-in Duplo:

Opt-in duplo – É a prática de enviar para o usuário um email de confirmação da assinatura em sua lista. Ele só receberá os emails seguintes se clicar nessa mensagem.
Opt-in duplo: É a prática de enviar para o usuário um e-mail de confirmação da assinatura em sua lista. Ele só receberá os e-mails seguintes se clicar nessa mensagem.
Opt-in duplo
Confirmação de assinatura a uma lista de emails, para confirmar que ele autoriza o envio subsequente de mensagens.

Orçamento:

(Budget).Recursos financeiros destinados a uma campanha de propaganda, para um ou mais produtos/serviços de uma mesma empresa. Às vezes, a palavra é usada como sinônimo de apropriação de verba, embora imprecisamente.
V. Apropriação de verba, Verba. Estimativa de custo de tarefas específicas de propaganda a terem sua verba posteriormente apropriada.

Organizações Midiáticas:

As organizações midiáticas, também conhecidas como empresas de mídia, são entidades que se dedicam à produção, distribuição e divulgação de conteúdo de comunicação em diversos formatos como: jornais, revistas, rádio, televisão, internet e outras plataformas digitais.

Elas desempenham um papel importante na sociedade ao fornecer informações, entretenimento e análises sobre eventos e assuntos de interesse público.

Otimização para Dispositivos Móveis:

A otimização para dispositivos móveis significa tornar o seu site responsivo para facilitar a leitura e a navegação para quem acessa por meio de smartphones. Vale destacar que hoje em dia o algoritmo do Google recompensa sites responsivos. Portanto, se a sua plataforma não estiver otimizada, provavelmente observará um impacto em sua classificação nas pesquisas referentes aos dispositivos móveis.

Otimização para Motores de Busca:

Mais conhecida por seu nome artístico SEO (Search Engine Optimization), é uma área do desenvolvimento de sites que busca melhorar a visibilidade do site nos resultados dos motores de busca. Os métodos de SEO incluem melhorar o conteúdo do site, navegação, Experiência do Usuário, links externos e internos e mais.

Otimização:

Otimização A otimização é feita pelos proprietários das páginas da web, onde eles seguem as diretrizes dos mecanismos de busca e elaboram estratégias e otimizam seu conteúdo de acordo com a esperança de que eles melhorem nos resultados da pesquisa.
OTIMIZAÇÃO: 1. Prática para obter o melhor plano de mídia resultante de um trabalho de simulação de programas de mídia. “Melhor” segundo o critério aferidor — custo, alcance ou frequência, nível de GRP, menor evasão do público-alvo etc.

Modelo matemático de seleção de mídia, que implica a melhor escolha num conjunto de fatores sem restrição.

Ouvinte:

Pessoa que ouve rádio. Pessoa ou grupo de pessoas que ouve um programa ou emissora de rádio. Audiência de rádio. Assim como em televisão, a audiência de rádio pode se constituir de heavy listener, medium listener elight listener.

Siglas em Inglês Iniciadas Pela Letra “O”

Termos em Inglês Iniciados Pela Letra “O”

OCR:

Programa utilizado para reconhecer textos existentes em documentos digitalizados.

Off-Camera:

Fora de câmara. Refere-se a som de alguém ou de algo que a imagem não revela. Diz também “em off”.

Off-Page:

Elementos exteriores à página e que influenciam em seu posicionamento nos resultados de buscadores como o Google, como os links que direcionam para ela.

Off-Page SEO:

é uma técnica em que o proprietário do site confia nos terceiros para permitir que sua página da web seja classificada nos resultados da pesquisa. É obtendo backlinks relevantes, links recebidos, referências, etc.
Off Page: Elementos exteriores à página e que influenciam em seu posicionamento nos resultados de buscadores como o Google, como os links que direcionam para ela.
Off Page
Elementos externos a um site, mas que influenciam seu posicionamento. Por exemplo, links que levam à página.

Offline:

Offline: Termo para designar o aparelho ou até o usuário que não está conectado à internet no momento.

Ombudsman:

palavra de origem sueca que significa “o homem que representa os interesses”. Profissional responsável por intermediar a comunicação entre o público e a empresa. Popularmente conhecido como ouvidoria.

Omnibus:

Em pesquisa, investigação coletiva de determinado universo em termos amplos, não especificamente voltado para os problemas de um setor ou, quando focalizando um só setor, não de interesse de apenas uma empresa.

Omnichannel:

estratégia de conteúdo entre canais da companhia para melhorar a experiência de usuário.

On Câmera:

Em câmara. Refere-se ao som de alguém, ou de algo, ouvido em sincronia com sua imagem.

On Page:

Elementos que estão dentro da página e que influenciam nos resultados de buscadores como o Google, como page title, headings e atributo alt em imagens.
On-page SEO On-page SEO é uma técnica em que o proprietário do site otimiza seu site e páginas internas do seu conteúdo.
On Page: Elementos que estão dentro da página e que influenciam nos resultados de buscadores como o Google, como page title, headings e atributo alt em imagens.
On Page
Elementos que fazem parte da página e influenciam os resultados. Aqui estão as heading tags, alt text, page title, etc.

Online:

Comunicação, transmissão ou acesso a dados em tempo real, pela internet. Termo para designar o aparelho ou até o usuário que está conectado à internet.

One on One:

reunião entre duas pessoas para falar sobre as demandas de uma das partes e trocar feedbacks.

OOO:

sigla para “Out of Office” ausente no escritório.

Open Source:

Open SourceSoftware aberto, em que é possível ter acesso aos códigos. Este tipo de programa permite que qualquer um possa usar o sistema ou criar outro software a partir dele.

Opportunity To See (OTS):

O OTS (Opportunity To See) é um indicador quantitativo de eficácia de um plano de meios de comunicação. É igual ao número médio de ocasiões que um dado individuo teve de ver uma Campanha Publicitária.
O OTS corresponde à taxa de repetição de uma comunicação que, dependendo dos canais escolhidos, permitem levar a mensagem publicitária às pessoas visadas com uma frequência suficiente para as fazer agir.
É um indicador importante para avaliação e comparação de diferentes planos de meios considerados. No Internet Marketing, por exemplo, é necessário um OTS de 7 para fazer um Cliente ter a acção pretendida e comprar.
Ver também: Gross Rating Point (GRP)
OTS(Opportunity to see). Literalmente, oportunidade de ver. Constitui-se na probabilidade de contato proporcionada pela veiculação de um comercial.

Opt in:

Opt-in – É a escolha de optar por receber informações via email ao inscrever seu endereço de email em um formulário de um site, dando assim permissão para entrarem em contato com o usuário.
Opt-in: É a escolha de optar por receber informações via e-mail ao inscrever seu endereço de e-mail em um formulário de um site, dando assim permissão para entrarem em contato com o usuário.
Opt-in
Decisão de receber informações por email através de um formulário, dando permissão ao site para ser contatado através dessa mídia.
Opt-in: autorização cedida pela pessoa para receber conteúdos de uma empresa.

Out Of Home Viewing:

(Audiência fora de casa). Audiência de televisão fora dos domicílios (bares, casas noturnas, escritórios, hospitais, quartos de hotéis, metrô, ônibus, avião etc.) e em outros dispositivos (tablets, smartphones etc.).

Outbound:

O Outbound é um tipo de Contacto que se define por oposição ao Inbound.
Num contacto Outbound, é a Empresa que vai de encontro ao Mercado, no que à iniciativa do contacto diz respeito.
Caracteriza-se por ser uma promoção activa dos Produtos e Serviços.
Cada vez é mais habitual as acções de Outbound serem efectuadas através de campanhas de Telemarketing.
As acções de Outbound são, por definição, uma forma de Marketing Directo.
Outbound: conjunto de estratégias para atrair e converter clientes através da prospecção ativa.

Outbound Marketing:

Se as técnicas inbound se baseiam na produção de conteúdo, a abordagem do outbound marketing é direta, com a identificação de clientes em potencial e o início de um diálogo com estes em busca da venda.
Ao contrário do que alguns pensam, o outbound não é inimigo do inbound. Os dois podem ser usados em conjunto com grande sucesso para o negócio.
Outbound Marketing: É o modo mais tradicional de fazer marketing. Neste caso, os anunciantes usam a publicidade para alcançar os consumidores. O exemplo mais conhecido são os comerciais de TV.
Esse é o marketing tradicional, em que são feitas publicidades para convencer o consumidor a adquirir um produto ou serviço. Outdoors e anúncios em jornais são exemplos de ações nesse formato.
Outbound Marketing – Seria o marketing tradicional, em que empresas usam publicidade para “empurrar” seus produtos e serviços aos consumidores. Podemos dizer que é o “marketing de interrupção”, pois suas estratégias e canais não focam em um público específico. São exemplos: comerciais de TV e outdoors, por exemplo.
Outbound Marketing
É uma estratégia direcionada e até mesmo invasiva de anunciar o que a empresa tem para oferecer para seus clientes. Para isso, usam anúncios na TV, outdoors, jornais, revistas e até mesmo o telemarketing, entre outros canais. Ou seja, é a empresa que vai até o cliente.
É o marketing mais conhecido, que usa a publicidade para oferecer produtos e serviços.
Exemplo: uso de comerciais na TV ou propagandas no jornal para atrair pessoas.
Oposto de Inbound Marketing, é o marketing tradicional, em que anunciantes usam a publicidade para “ir até os consumidores” ao invés de atraí-los até a marca. Geralmente está relacionado à interrupção, como nos comerciais de TV ou rádio.
rata-se do marketing que utiliza investimentos em publicidade para divulgar o que você vende. Quando você vê um comercial de TV, uma placa, ou um anúncio na internet, isso é outbound marketing.
Outbound marketing
Apesar do inbound ser mais empregado atualmente, com inúmeras ferramentas eficientes, o outbound marketing também é utilizado em certos casos em conjunto com o inbound. O outbound se baseia no conceito de “ir até o cliente”, a partir de propagandas de outdoor, comerciais de TV ou rádio.
Outbound Marketing: processo de prospecção com base no perfil do cliente ideal
Esse é o marketing ativo, ou tradicional, como também é conhecido por alguns. Ao contrário do que muita gente pensa, ele pode ser muito valioso e trazer resultados muito rapidamente.
Além de comerciais de TV, outdoors e panfletos, também podemos lançar mão de estratégias como o cold mail(2.0), cold call(2.0) e o contato pessoal, que são extremamente necessários, principalmente quando tratamos de produtos/serviços complexos.
Outbound Marketing: Seria o marketing tradicional, no qual a marca é ativa no processo de prospecção de clientes. Ou seja, as empresas usam a publicidade para oferecer seus produtos e serviços aos consumidores. Por exemplo: comerciais de TV e outdoors.
Outbound Marketing
Contraponto ao Inbound Marketing. Além de práticas de marketing tradicional como comerciais de TV, outdoors e rádio, o outbound também faz parte de estratégias de marketing digital como os cold emails e links patrocinados.

Outdoor:

Outdoor é o nome dado a um painel exterior usado para afixação de publicidade.
Geralmente apresentado em forma de cartaz e de grandes dimensões, os outdoors são colocados em locais de grande visibilidade e movimento como na margem das autoestradas, das vias rápidas ou nas paredes laterais dos edifícios das cidades.
É um tipo de publicidade bastante usado dado que pode utilizar mais técnicas para atrair os consumidores. Têm que ser apelativos e ter slogans que marquem pela originalidade. A imagem é também muito importante visto que determinará o interesse de futuros consumidores.
Dado que os outdoors são na maior parte das vezes visualizados quando as pessoas se encontram em movimento, um outdoor eficaz deve comunicar a mensagem de forma simples, clara e objetiva. Esta será infalível se for concisa, facilmente memorizável e se contiver a dose necessária de criatividade e emoção indispensáveis a todo e qualquer tipo de publicidade.
Para além de atingir diversas camadas sociais, é também possível planear locais específicos de forma a se direcionar para o público alvo. É, portanto, um tipo de publicidade que gera um resultado positivo dado que divulga e reforça a marca ou o produto anunciado.
OUTDOOR
Publicidade exterior. Teoricamente, toda forma de propaganda exposta em via pública. Na prática, no Brasil refere-se mais ao cartaz impresso em 32 folhas. As modalidades diferenciadas hoje em uso são: cartazes, luminosos e painéis. São diversos os seus formatos e características, seu uso variando quase ilimitadamente. De modo geral, as vantagens de uso deste meio são: sua localidade, pois não há meio mais local que o outdoor; sua espetacularidade visual; sua universalidade do ponto de vista do mercado coberto, ainda que seja possível a seletividade de seu uso por meio da seleção de locais; sua instantaneidade de comunicação. Há quem inclua transit ou transportation advertising como outdoor (trens, metrôs, ônibus, barcas, bondes, táxis e estações de embarque).
V. Back light, Cartaz, Espetacular, Front light, Luminoso, Painel, Painel eletrônico, Publicidade exterior.

Outlier:

Ponto fora da curva: quando ocorre uma situação discrepante.

Outlook:

Programa de correio eletrônico da Microsoft.

Outplacement:

método aplicado a processos de demissão que visa beneficiar as partes envolvidas.

Output:

Em Economia significa fator de produção, insumo. Na informática, significa a informação produzida através de processamento de dados. “Saída”.
OUTPUTSaída, produção.Outputs: obtenção de dados como a partir da operação de um programa abastecido com informações.

Outsourcing: terceirização de atividades da empresa;

Over The Top (OTT):

Provedor de vídeo (grátis, pago, on demand, ao vivo, streaming, download etc.) que utiliza a rede de banda larga de qualquer provedor de internet para entregar seu conteúdo ao usuário final.

Overall Cost Leadership:

Distribuir os custos de produção e mantê-los o mais baixos para liderar um segmento.

Overbooking:

O Overbooking é a prática, corrente no sector dos Serviços, de aceitar reservas de mais Clientes do que as que podem ser atendidas.
Tem como objectivo garantir que, independentemente de desistências de última hora, a Taxa de Ocupação será de 100%.
O Overbooking poderá ser perigoso caso não seja feito com moderação, porque quando não é possivel satisfazer todos os clientes, deve haver uma solução de substituição.
Muito utilizado em conjunto com o Yield Management.

Overhead:

despesas operacionais.

Overlay:

Papel fino que cobre o Layout com o objetivo de proteger.

Overnights:

Termo usado para descrever os dados de audiência disponibilizados no dia seguinte.

Overview:

Visão geral de um sistema ou aplicação.

Owned Media:

(Mídia própria). Mídia de propriedade de marca, que pode incluir blogs, aplicativos móveis, perfis de mídias sociais, catálogos, lojas de varejo, entre outros.

Estes foram os termos iniciados pela Letra “O”

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